Bewertungsmanagement für die Hotellerie – Hotelbewertungen
TEXTAG ist neuer offizieller Kooperationpartner von Customer Alliance.
Was ist Customer Alliance?
Mit Customer Alliance werden alle Ihre Gäste nach dem Check-Out nach Ihrer Zufriedenheit befragt. Dieses Feedback wird auf Ihrer Hotel Website und Social Media Portalen veröffentlicht. Unsere automatischen Auswertungen zeigen Ihnen auf einen Blick Ihre Stärken und Schwächen auf. Mit dem Customer Alliance Reputation Monitor bekommen Sie eine Übersicht über alle Bewertungen Ihres Hotels im Internet und können sich mit Ihren Mitbewerbern vergleichen.
Customer Alliance Vorteile
- Mehr direkte Buchungen
- Bis zu 20 % mehr Buchungen über die eigene Webseite.
- Keine Kommissionszahlungen
- Keine Weiterleitung an Drittanbieter: Gäste lesen Bewertungen direkt auf Ihrer Webseite.
- Sparen Sie Zeit und Geld
- Ersetzen Sie die Fragebögen in den Zimmern durch die digitale Befragung mit Customer Alliance.
- Effizientes Bewertungsmanagement
- Automatische statistische Auswertungen Ihrer Bewertungen im Internet mit Mitbewerbervergleich.
- Stärkere Kundenbindung
- Antworten Sie direkt auf das Feedback Ihrer Gäste und treten Sie mit ihnen in einen Dialog.
Customer Alliance Leistungen:
- Online Befragung aller Gäste
- Automatische Befragung aller Gäste per E-Mail nach Abreise
- Automatische Statistiken in Echtzeit
- Durch die Auswertung von Customer Alliance sehen Sie auf einen Blick Ihre Stärken und Schwächen.
- Monitoring von externen Portalen
- Mit dem Customer Alliance Reputation Monitor sehen Sie alle Bewertungen Ihres Hauses im gesamten Internet auf einen Blick und können Alerts für neue Bewertungen setzen.
- Benchmarking von Mitbewerbern
- Der Customer Alliance Reputation Monitor wertet die Bewertungen von bis zu 10 Mitbewerbern aus.
Wir sind für Sie da: +49 38 301 89 05 85
ad Fr. 8 - es gab keine Reklamationen :-)
Seit unserer ersten Zusammenarbeit in Grambach sehr froh, dass es dich & textag gibt ;-)
Alles Gute weiterhin, wir sehen uns...
lg Michi
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